С первого февраля в администрации городского округа Первоуральск начала работать SMS-связь с главой администрации округа Алексеем Дроновым.
В круглосуточном режиме любой житель городского округа может отправить SMS сообщение на номер 8-902-27-66-111.
За первые двое суток на «горячий номер» поступило более 50 SMS-сообщений от жителей городского округа Первоуральск. Все они проанализированы и расписаны по конкретным специалистам, отвечающим за соответствующий участок работы.
Не вызвало удивления то, что порядка 70 процентов SMS-сообщений от жителей городского округа Первоуральск содержат жалобы на плохую работу управляющих компаний.
У людей, приславших SMS-сообщения, проблемы разные. Но все «коммунальные» сообщения объединяет одно. Горожане отчаялись добиться необходимой реакции от управляющих компаний. И обращаются за помощью напрямую к главе администрации в надежде, что он сумеет принудить управляющие компании просто выполнять свою работу. Делать то, за что собственники квартир платят им деньги.
«Добрый день! По адресу ... с 28 января нет отопления по всему стояку на шести этажах. На заявки не реагируют. Примите меры. Результата до сих пор нет»
«Здравствуйте. Не вывозят большую кучу мусора по ул. ...»
«Добрый день. Дом..., 2 подъезд. 10 дней из холодного крана бежит горячая вода. Невозможно помыть посуду (только в перчатках), умыться. Помыться вообще речи нет. Стиральную машину не загрузить т. к. многие вещи не рекомендуется стирать в горячей воде. Обращались в аварийную. Звонили инженеру. Также парит сильно из подвала. Никаких действий».
Все поступившие в виде SMS-сообщений жалобы на бездействие управляющих компаний переданы специалистам в Управление жилищно-коммунального хозяйства и строительства. Многие из этих сообщений лягут в основу жёсткого совещания с управляющими компаниями, которое уже в среду, пятого февраля, проведет Геннадий Зверев, заместитель главы администрации городского округа Первоуральск по жилищно-коммунальному хозяйству.
Часть SMS-сообщений, пришедших на «Горячую линию» Алексея Дронова, посвящена другим сферам жизнедеятельности Первоуральска, требующим изменений и улучшений:
«Убедительно просим Вас решить вопрос по поводу сноса стаек по ул.... Стайки в ужасном состоянии. Очень боимся пожара, т.к. разгоралось не один раз. Очень надеемся на Вас!!!».
«Здравствуйте! Многочисленные жители дома ... по улице ... обращаются с огромной просьбой ВОССТАНОВИТЬ дорожный ограничитель скорости (лежачий полицейский) у пешеходного перехода, находящегося у нашего дома. ПОЖАЛУЙСТА!!! Очень боимся за наших детей (да и за себя!). Спасибо, если решите нашу проблему»
«Во всех дворах заставлены машинами газоны и детские площадки. Почему полицейские бездействуют?»
Этот блок сообщений от жителей городского округа Первоуральск также распределен между конкретными специалистами, отвечающими за определенный участок жизнедеятельности городского округа. По результатам рассмотрения, при наличии нужных ресурсов города, авторы SMS-сообщений уже в ближайшее время увидят позитивные изменения.
«Горячая линия» с Алексеем Дроновым продолжает свою работу в круглосуточном режиме
Напоминаем, «горячий номер» для SMS-сообщений, адресованных Главе и всей администрации городского округа Первоуральск: 8-902-27-66-111.
Стоимость сообщения стандартная, по тарифам вашего оператора.
